Immobilienmarketing Kennzahlen

Diese Kennzahlen solltest du bei deinem Immobilienmarketing im Auge behalten

In der heutigen Podcast-Folge möchte ich mir dir über ein paar wichtige Immobilienmarketing Kennzahlen sprechen.
Der Fokus ist hier bewusst auf Immobilien „MARKETING“ Kennzahlen. So sprechen wir heute nicht über Quadratmeter, Grund- & Geschossflächenzahl, Rendite & Kaufpreisfaktor, oder ähnliches. Sondern wir sprechen über ein paar andere Zahlen, die aber gleichermaßen wichtig sind, wenn du eine Immobilie oder dein Immobilien-Unternehmen vermarkten willst.

Noch vorab: Warum sprechen wir heute über diese Zahlen?
Weil du deine Zahlen kennen und regelmäßig im Auge behalten solltest.

Bei mir ist es so, das wenn ich als Online-Marketing Agentur einen neuen Kunden bekomme und seine Website und Social Media Kanäle übernehme, das der Kunde zu Beginn nicht weiß, was er eigentlich für Zahlen hat. So wissen die Kunden zwar oft: ja, wir haben 450 monatliche Besucher auf unserer Website. Oder ja, unsere Facebook Fanpage hat 138 Fans.

Aber diese Zahlen sind noch völlig unaussagekräftig. Denn die reine Anzahl an Website-Besuchern oder die simple Anzahl an Followern auf einem Social Media Profil sind noch keine Anfragenden, und sind auch noch keine Kunden.

Die ersten wichtigen Kennzahlen

So ist mein erster Blick, nachdem ich Zugang zu den Social Media Konten erhalten habe oder den Zugriff auf Google Analytics:

1. Woher kommen die Nutzer:
   1. geografisch
      und vor allem
   2. Traffic spezifisch: Direktaurufe, Google, Social, Newsletter
2. Welche Seiten werden angesurft
3. Desktop / Mobil
4. Wo sind die größten Absprungraten

Ohne regelmäßigem detaillierten Blick auf diverse Kennzahlen, oder sagen wir Messwerte, weißt du nicht ob du gut oder schlecht unterwegs bist. So ist es im Marketing oder allgemein für deine Werbung relevant zu wissen, wie sehr sich eine gewisse Marketing-Aktion für dich rentiert hat.

Also quasi, wie rentabel deine Werbeaktion ist.

Ohne deine Kennzahlen zu kennen, bist du eigentlich im Blindflug unterwegs und gibst möglicherweise nur Geld aus, also du verbrennst dies schlimmstenfalls, ohne dafür einen Gegenwert zu erhalten.

Ein Zitat vom berühmten Henry Ford ist:

„Ich weiß, die Hälfte meiner Werbung ist hinausgeworfenes Geld. Ich weiß nur nicht, welche Hälfte.“

Selbst Henry Ford hat sich schon über seine Marketing-Kennzahlen Gedanken gemacht.

Glücklicherweise sind wir in der heutigen Zeit oftmals mit der Werbung digital unterwegs, womit sich viele Zahlen auch digital und einfach messen lassen.

Weitere wichtige Immobilienmarketing Kennzahlen

Über welche Kennzahlen möchte ich heute noch mit dir sprechen. Zum Teil ist das davon abhängig, welche Art Werbung du machst, als auch vor allem welche Art Immobilie du hast:

• Bei einer Ferienvermietungs-Immobilie geht es um die Buchungsauslastung, also wie viele Tage pro Monat du ausgebucht bist.
• Bei einer regulären Vermietungs-Immobilie geht es um die allgemeine Miete und den Cashflow.
• Bei einer Verkaufs-Immobilie geht es um den Verkaufspreis und den Gewinn.

Aber auch das sind noch nicht die Zahlen und Messwerte auf die ich hinaus will. Je nach Immobilien-Art und je nach Werbe-Art wirst du vermutlich auch verschiedene Zahlen überprüfen müssen.

Bei einem Inserat auf einer Plattform, bspw. ImmoScout24, Immowelt aber auch AirBnB geht es unter anderem um folgende Zahlen:

1. Reichweite
2. Impressionen
3. Klicks und Aufrufe der Detailansicht
4. Anfragen

Die Anfragen können dabei natürlich unterschiedlich rein kommen. Einerseits direkt über die Plattform, also über das dortige Kontaktformular. Aber auch über Telefonanrufe oder manuell verschickte Mails über das Mail-Programm des Anfragenden.

Kenne deine Zahlen, arbeite damit und optimiere diese

So sind die Reichweite und die Impressionen die ersten beiden wichtigen Kennzahlen mit denen du arbeiten kannst, um zu sagen: gut, das Inserat ist für den Markt und die Zielgruppe interessant oder nicht interessant.

Denn durch Ändern des Titelbildes des Inserats, durch Ändern der Überschrift, durch Ändern der Suchbegriffe kannst du schon mal steuern, dass die Reichweite und die Impressionen nach oben oder unten gehen. Und durch mehr Impressionen des Inserats-Teasers, gehen in der Regel auch die Klicks auf die Detailansicht und möglicherweise auch die Anfragen nach oben.

Die dritte wichtige Kennzahl wären dann auch die Klicks von der Detailansicht auf deine Website: Traffic

Kennzahlen im Social Media Marketing

Wenn wir nun über Social Ads Kampagnen sprechen, dann sprechen wir hier unter anderem über die erweiterten Kennzahlen:

• Link-Klicks & Landingpage Aufrufe.
• Wie viele Leute haben, nachdem sie das Inserat oder die Werbeanzeige gesehen, auf den Link geklickt und sind auf deine Website gekommen.
• Hier sprechen wir von einer sogenannten Click-Through-Rate.

Haben die Leute mal auf den Link zu deiner Website geklickt, dann kommen andere Zahlen ins Spiel.

Zu Beginn geht es auch um Nutzer und Impressionen. Somit wie viele Benutzer waren auf deiner Website. Und Impressionen heißt, wie oft hat sich ein Benutzer eine gewisse Seite angesehen.

Die viel wichtigeren Zahlen und Messwerte sind hier nun aber:

1. Die Verweildauer,
2. die Absprungrate,
3. die Conversion Rate

Wobei die Conversion Rate auch bereits beim Inserat auf der Plattform, als auch in der Werbeanzeige gemessen werden kann.

Was ist die sogenannte Conversion Rate?
Dies ist eine der wichtigsten Kennzahlen im gesamten Marketing. Sie beschreibt in Prozent, wie viele Menschen eine gewünschte Handlung ausgeführt haben. Und diese Handlung kann bspw. sein: eine Anfrage; ein Download eines PDFs; eine Eintragung in ein Newsletter-System…

Also deine ganze Werbeaktion beläuft sich eigentlich immer auf diese Zahl.
Bspw.: Wie viele Leute haben angefragt
Oder: Wie viele Leute haben den Newsletter abonniert
Und die Antwort ist dann bspw. eine Conversion Rate von 2%.
Bei 5.000 erreichte Personen auf ein Inserat wären 2% Conversion Rate, demnach 100.

Und die Conversion Rate gibt es nicht nur in Bezug auf Besucher zu Leads, sondern auch von Leads zu Kunden.
Daher wie viele Leads sind dann zu Kunden geworden sind.

Auch diese Immobilienmarketing Kennzahlen solltest du prüfen

Weitere Metriken und Zahlen auf der Website können sein:

• Woher kommen meine Besucher? Bspw. 80% über Suchmaschinen?
• Woher kommen meine Besucher – technisch betrachtet? Bspw. 70% über Mobile?

Und diese Metriken sind dann wieder ausschlaggebend dafür, um zu wissen, wo man eventuell optimieren könnte.
Also eben: 70% kommen über Mobile: Wir müssen die Mobile Website optimieren. Weil in Zusammenhang mit der Absprungrate könnte man dann auch nachvollziehen: bei den 70% Mobile Usern liegt die Absprungrate bei 90%.
hingegen bei den 30% Desktop-Usern liegt die Absprungrate bei lediglich 24%.

Noch abschließend kurz: weitere Kennzahlen im Marketing können sein: Öffnungsrate von E-Mails, Klickrate

Was ist nun das Fazit zu meinem heutigen Monolog, zu meiner heutigen Podcast-Folge, was möchte ich dir damit sagen: Du solltest deine Immobilien-Marketing Kennnzahlen kennen!

Denn wenn du diese nicht weißt, dann bist du im Blindflug unterwegs und weißt nicht was funktioniert, und was nicht.
Eben wie bei Henry Ford. Aber wenn du deine Zahlen kennst, dann kannst du damit arbeiten und hohen Absprungraten, schlechten Klickraten, und geringen Conversion-Zahlen entgegenwirken. Vor allem weißt du dann auch was dich ein Klick kostet und was dich ein Lead kostet. Sodass du also nicht pauschal sagen musst: die Werbeaktion hat mich 500€ gekostet, keine Ahnung was ich damit erreicht habe. Sondern das du sagen kannst: die Werbeaktion hat mich gesamt 500€ gekostet und ich hab mit 8€ pro Lead 62 Leads gemacht, wovon 14 Kunden geworden sind.

Online-Marketing Agentur für dein Immobilienmarketing

Wenn du Unterstützung benötigst bei der Auswertung und Optimierung deiner Zahlen, um dein Immobilienmarketing profitabler zu machen, dann setz dich doch am besten mit mir in Verbindung. Als Online-Marketing Agentur mit Fokus auf Immobilien, und auch als spezialisierter Immobilienfotograf bin ich die perfekte Unterstützung für dich und die Vermarktung deiner Immobilie.

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